トレナビの解約についてよくある質問

解約について

こちらでは解約について説明していきます。

まず弊社のサービスは利用期間が最低6ヶ月です。

【解約方法】
解約を希望される場合は、5か月目のお支払い期日~6か月目のお支払い期日までにトレナビ公式ラインまたはメール(navigation@west-21.com)にて解約申請をして下さい。同期間中に解約申請がない場合は、6ヵ月の自動更新となります。

 

サービス開始日(登録料をお支払い頂いた日)が4月1日の場合、8月1日から9月1日の間が更新期間となります。

この期間内に解約申請頂ければ違約金等は一切発生致しません。

ただし、この期間内に申請がない場合は弊社のサービスを自動更新するものとなります。